Iokoo: Directe IT-oplossingen met AI
Iokoo is een innovatieve webapplicatie die gebruik maakt van kunstmatige intelligentie om directe oplossingen te bieden voor uiteenlopende IT-behoeften. Dit omvat het oplossen van technische storingen, het geven van advies en het verbeteren van mobiliteit en productiviteit. De service is 24/7 beschikbaar en toegankelijk via zowel mobiele als desktopplatforms, met ondersteuning voor meerdere talen. Iokoo helpt niet alleen bij het oplossen van IT-problemen, maar genereert ook zelfoplossende oplossingen voor IT-incidenten, wat het bijzonder nuttig maakt voor kleine bedrijven die snel IT-issues willen aanpakken.
Het platform combineert AI met menselijke expertise om de meest relevante oplossingen te bieden. De AI engageert in een gesprek met de gebruikers om de problemen beter te begrijpen en kan, indien nodig, gebruikers verbinden met een menselijke IT-technicus. Er zijn maandelijkse en jaarlijkse abonnementsopties beschikbaar, en Iokoo biedt ook tickets aan voor het inschakelen van menselijke technici. Klanten kunnen rekenen op een snelle reactie van de klantenservice binnen 15 minuten na aankoop van een incidentticket tijdens kantooruren.
